Крупный опт
с персональной ценой

В случае ненадлежащего качества товар будет заменен либо за него будут возвращены денежные средства. Расходы, связанные с заменой товара или возвратом денежных средств, ложатся на интернет-магазин при условии, что продавец был извещен о ненадлежащем качестве товара не позднее 14 дней с момента получения заказа.

Если вы столкнулись с браком, то свяжитесь с нашим менеджером, подробно описав суть жалобы, и приложите фото и/или видео. К вопросу подключится отдел заботы о клиентах и отдел технического контроля. По итогам экспертизы производится возврат денежных средств или обмен товара.

Сборка и отправка заказа производятся в течение 72 часов с момента оплаты, это максимальное время при большой загруженности склада. Наше среднее время отправки заказов 24-48 часов.
Данные сроки сборки обосновываются большим количеством товара на складе и непрерывным потоком заказов.

Отгрузка товара осуществляется в несколько этапов:

• Сборка
• Упаковка
• Отгрузка в транспортную компанию

Резерв является бронью неоплаченного товара. Срок резерва составляет до 7 дней, включая день оформления заказа. В случае неоплаты заказа в указанный срок, резерв на товар в заказе автоматически снимается и данный товар вновь поступает в продажу.

Отследить статус вашего заказа вы можете по трек-номеру, который мы направляем после оформления заказа. Если вы не успели забрать заказ из пункта выдачи и он вернулся к отправителю, необходимо дождаться, когда посылка поступит обратно к нам на склад. После этого мы вышлем заказ повторно. В этом случае будет взиматься оплата за повторную отправку заказа.

Если ваш заказ потерялся, то необходимо сообщить об этом нашему менеджеру. Мы сами свяжемся с транспортной компанией и разберемся в произошедшем.